REFUND & RETURN

KEBIJAKAN PENUKARAN BARANG

  1. Apabila barang yang bersangkutan telah habis, dana akan dikembalikan penuh dikurangi biaya pengiriman awal setelah kami menerima pengembalian barang anda.
  2. Kami hanya dapat menukar barang untuk barang yang terapat kerusakan atau cacat, tidak menerima penukaran size.
  3. Kami tidak bertanggungjawab atas kehilangan barang pengembalian saat pengiriman kembali.

KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DANA

  1. Barang harus dikembalikan dalam waktu 3 hari setelah barang diterima.
  2. Barang harus memiliki tag asli seperti yang disertakan saat penerimaan.
  3. Kami berhak untuk menolak pengembalian dana atau penukaran apabila barang tersebut telah berubah bentuk, terjadi kerusakan, dicuci, atau ketidak lengkapan tag asli yang disertakan.
  4. Kami tidak menjamin penukaran atau pengembalian dana untuk barang yang tidak memenuhi kriteria pengembalian. Jika anda menerima produk yang mengalami kerusakan atau cacat pada saat menerima pengiriman silahkan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu dalam waktu 2 hari setelah anda menerima produk melalui nomer whatsapp +62851-2101-4362.
  5. Anda dapat menggunakan jasa pengiriman lain untuk pengembalian barang. Untuk memastikan kami menerima barang yang anda kirim silahkan meminta nomor pelacakan dari pengirim dan konfirmasikan kepada pihak kami melalui melalui nomer whatsapp +62851-2101-4362.
  6. Kemas kembali barang pengembalian anda dengan aman.
  7. Kirim barang pengembalian anda ke alamat : OVSOC WORLD Jl.bina asih II no.205 RT01/RW09 Kec.jatiasih, Kel.jatiasih, kota bekasi 17423.
  8. Barang baru akan di kirim setelah kami menerima barang penukaran anda dan mengkonfirmasi pengembalian atau penukaran anda.
  9. Kami tidak bertanggungjawab atas kehilangan barang pengembalian saat pengiriman kembali.
  10. Biaya pengiriman awal tidak dapat dikembalikan.